MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 零售服务技能训练课程/宣兆美编著
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-80677-926-4/CNY20.00
- 载体形态项:
- 294页;21cm
- 丛编项:
- 职业技能训练课程;3
- 个人责任者:
- 宣兆美 编著
- 学科主题:
- 零售商店-商业服务-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F713.32
- 一般附注:
- 并列题名：Skill Training for Retail Service
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了零售业的服务技能和技巧，内容包括：行为规范与职业道德、商品的一般知识、接待顾客的方法要领、分析顾客的购买特点等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.32/17 | A00140934 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F713.32/17 | 00149776 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F713.32/17 | 00149777 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F713.32/17 | 00149854 | 1: | 密集书库
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