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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

沟通实务/张莉，王海燕主编

出版发行项:

上海:立信会计出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5429-6682-7/CNY38.00

载体形态项:

199页;26cm

个人责任者:

张莉 主编

个人责任者:

王海燕 主编

学科主题:

人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.11

一般附注:

应用技能型院校“十四五”规划教材

提要文摘附注:

本书分为基础入门篇、校园生活篇、社会职场篇，基础入门篇中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；校园生活篇则是从技巧层面、校园案例来提升听和说的能力；社会职场篇是结合各类专业有针对性的对学生的技巧点进行训练，为学生进入职场铺垫服务。本书从沟通环境、沟通原则以及沟通方法入手，在理论层面上介绍了听、说，乃至非语言形式的沟通方式及其应对技巧；再将以上理论原则应用于实际，借助诸多的实践案例开展解析，以便于人们将理论、实践相结合，从而更好地进行人际沟通。

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