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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:25

题名/责任者:
忠诚增长:新零售时代的用户管理/邓斐著
出版发行项:
北京:中国财富出版社,2020
ISBN及定价:
978-7-5047-6951-0/CNY49.00
载体形态项:
XI, 214页;21cm
并列正题名:
Loyalty growth
其它题名:
新零售时代的用户管理
个人责任者:
邓斐
学科主题:
零售业-市场营销学
中图法分类号:
F713.32
责任者附注:
邓斐, 用户忠诚度管理的倡导者, 工商管理硕士 (MBA)。
提要文摘附注:
本书以互联网+给整个行业带来的格局的变化 ; 互联网+的伪命题 ; 客户忠诚的价值, 客户忠诚管理的历史变迁 ; 时代创造了客户忠诚管理优越条件 ; 客户忠诚是企业命脉 ; 客户忠诚的不但是营销战略更是品牌战略。客户管理的组织结构变化 ; CEO最关心的3件事 ; 互联网+时代下的客户部门的结构形态。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.32/107 00627021   南海校区书库 (图书定位请点击这里)    可借 南海校区书库
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