MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 共情销售/(加)大卫·普瑞默著 高晓仙译
- 出版发行项:
- 杭州:浙江人民出版社,2023.11
- ISBN及定价:
- 978-7-213-11267-6/CNY59.80
- 载体形态项:
- 280页;23cm
- 个人责任者:
- (加) 普瑞默 大卫 著
- 个人次要责任者:
- 高晓仙 译
- 学科主题:
- 销售-研究
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书主要解答了当传统销售策略开始失效时，现代的销售该怎么做。现代的客户可以轻松获得众多信息，他们会拒绝接听电话，拒绝接受华而不实的推销，对传统销售策略的容忍度较低，也变得比以往任何时候都更难建立联系。作者通过多年的工作经历，结合先进的行为科学理论，分析并总结了公司与客户建立信任过程中的成功路径和容易落入的陷阱。具体内容包括销售工作必备的三个要素：科学性、同理心、执行工作；销售的敌人：由现状偏差导致的惯性。作者更是创造性地提出了“注意力和价值矩阵”理论，将市面上的产品划分为四个品类，不同的品类采取不同的销售策略。
- 使用对象附注:
- 一般读者
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