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- 题名/责任者:
- 社群化:酣客5年100倍增长的社群方法论/王为著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2020.10
- ISBN及定价:
- 978-7-111-66608-0 精装/CNY89.00
- 载体形态项:
- 22,273页:图;21cm
- 丛编项:
- 重做系列丛书
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 华章图书
- 提要文摘附注:
- 本书一共8章：第1-2章从宏观角度详细介绍了什么才是真正的社群、社群的价值以及企业为何应该社群化；第3-7章从微观的角度系统讲解了企业做社群的方法论，这套方法论的核心思想是：企业要做好社群，必须在顾客、价值、认知、品质、设计等方面做到全面盈余和领先，即粉丝盈余、认知盈余、价值盈余、伦理盈余、开度盈余、情怀盈余、信息盈余、关系盈余、工具盈余、符号盈余、组织盈余、范式盈余、品质盈余、根气盈余、扭曲力场盈余。这套方法论可以总结为15字诀：人、认、价、理、开、怀、信、关、工、符、识、范、品、根、力。第8章给出了2个核心观点：任何行业都值得重做一遍以及企业要重做必须社群化。
- 使用对象附注:
- 企业管理相关领域研究者
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