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题名/责任者:

沟通能力训练/主编杨秀丽, 刘凤芹

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:科学出版社,2022.3

ISBN及定价:

978-7-03-070299-9/CNY43.00

载体形态项:

222页:图;26cm

个人责任者:

杨秀丽 主编

个人责任者:

刘凤芹 主编

学科主题:

人际关系学-教材

中图法分类号:

C912.11

一般附注:

中等职业教育经济管理类改革创新教材

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书采用任务式结构从“乐于沟通”“准确表达”“积极倾听”“有效反馈”四个维度对人际沟通进行了知识提供和基本的能力训练, 同时对“上司”“同事”“客户”, 以及特定情境下的沟通行为也设置了重点训练。本书在内容的选取上尽可能考虑受众的阅读兴趣和学校教育的教学需求, 在理论指导的基础上突出实践层面的可操作性, 以任务为载体, 融知识性、趣味性和可读性为一体。

使用对象附注:

本书既可以作为中等职业学校相关专业的教材, 又可以作为培训机构或企事业单位的培训用书, 对希望提升自身沟通能力的职场人士也有一定的参考价值

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