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题名/责任者:

办公室里的沟通谈判术/刘必荣著

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-301-13295-1/CNY36.00

ISBN及定价:

CN-M56-06-0047-0 光盘

载体形态项:

206页:图;23cm+1光盘

丛编项:

刘必荣谈判经典系列

个人责任者:

刘必荣 (1957-) 著

学科主题:

办公室-人际关系学-通俗读物

中图法分类号:

C912.1

提要文摘附注:

本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先，帮你分析办公室内的冲突，找到问题的症结；然后，教你从情绪控制，听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起；之后，有针对性地告诉你如何与上级谈判，如何与下属谈判，如何进行跨部门谈判，并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。

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