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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：8

题名/责任者:
CRM理念、方法与整体解决方案/朱云龙等编著
出版发行项:
北京:清华大学出版社,2004
ISBN及定价:
7-302-08549-8/CNY27.00
载体形态项:
258页;23cm
个人责任者:
朱云龙 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-管理信息系统
学科主题:
企业管理
学科主题:
销售管理
学科主题:
管理信息系统
中图法分类号:
F274-39
提要文摘附注:
本书针对客户关系管理系统CRM，从广义客户的角度，介绍CRM的起源以及对中国文化的冲击，其系统设计方法与实施策略等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274-39/7 A00060397   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期： 密集书库
F274-39/7 A00272161   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期： 密集书库
F274-39/7 00135256  1: 密集书库 (图书定位请点击这里)    非可借 密集书库
F274-39/7 00135257  1: 密集书库 (图书定位请点击这里)    可借 密集书库
F274-39/7 00135258  1: 密集书库 (图书定位请点击这里)    可借 密集书库
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