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题名/责任者:

客户为什么会回来:怎样建立永久的客户忠诚度/(美)曼齐·R. 劳费尔(Manzie R. Lawfer)著 陶娅娜，陶春水译

出版发行项:

北京:中国社会科学出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-5004-5556-1/CNY30.00

载体形态项:

258页;24cm

并列正题名:

Why customers come back:how to crerte lasting customer loyalty

其它题名:

怎样建立永久的客户忠诚度

个人责任者:

(美) 劳费尔 M. R. 著

个人责任者:

(美) Lawfer Manzie R. 著

个人次要责任者:

陶娅娜 译

个人次要责任者:

陶春水 译

学科主题:

企业管理-客户-销售管理

中图法分类号:

F274

一般附注:

并列题名：Why customers come back

一般附注:

其他题名：怎样建立永久的客户忠诚度

提要文摘附注:

本书讨论发现并让你的客户反复购买，并告诉世人，为什么每个人都会反复买你的东西的具体行为。

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