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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:22

题名/责任者:
麦当劳标准化作业与管理细节/张力著
出版发行项:
深圳:海天出版社,2008
ISBN及定价:
978-7-80747-176-9/CNY32.00
载体形态项:
213页;25cm
个人责任者:
张力
学科主题:
饮食业-连锁商店-商业经营-经验-美国
非控制主题词:
麦当劳
中图法分类号:
F719.3
一般附注:
零售网文库17 全球餐饮大讲堂系列
提要文摘附注:
本书系统介绍了麦当劳标准化运营的理念和细节,包括品牌的标准化、服务的标准化、质量控制的标准化、运营管理的标准化、员工培训的标准化、特许经营的标准化等,系统而详尽地剖析和总结了麦当劳取得成功的关键所在,力求对中国本土餐饮企业的成长提供切实可行的操作性方法和建议。
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