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题名/责任者:

商务沟通:双语/张素红, (澳) 卡洛琳·哈奇编著

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-302-53801-1/CNY56.00

载体形态项:

xiv, 311页:图;26cm

丛编项:

高等院校“十三五”规划教材.经济管理系列

个人责任者:

张素红 编著

个人责任者:

哈奇 (Hatcher, Caroline) 编著

学科主题:

商业管理-公共关系学-高等学校-教材

中图法分类号:

F715-43

中图法分类号:

F715

提要文摘附注:

本书内容主要包括两个方面：一是口头沟通，阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略；二是书面沟通，主要包括如何撰写各类商务信函，如何构造写作的正面效应，如何运用翔实的事例使沟通更具说服力，如何撰写商务报告等。

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