MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 虚拟社区感、承诺和知识贡献:理论、实证与案例/姚山季，刘德文著
- 出版发行项:
- 南京:南京大学出版社,2021.11
- ISBN及定价:
- 978-7-305-25004-0/CNY78.00
- 载体形态项:
- 196页:图;23cm
- 中图法分类号:
- C916.2-39
- 提要文摘附注:
- 本书首先，对国内外有关领域的相关研究进行回顾，本书介绍了虚拟社区的概念、作用及挑战，并对顾客在虚拟社区中产生的虚拟社区感、承诺等心理状态和知识贡献这一个体行为进行了综述，发现现有研究不足主要表现在：缺乏对虚拟社区情境下虚拟社区感、承诺和知识贡献展开系统理论框架研究以及实证研究，缺乏承诺驱动社区成员知识贡献的机制研究，知识贡献的测量方法不够精准等几方面。其次，本书对虚拟社区情境下虚拟社区感-承诺-知识贡献之间的关系机理进行了分析。对虚拟社区感和承诺进行概念界定，并根据现有研究将虚拟社区感分为成员感、影响力和沉浸感，将承诺划分为情感承诺和算计承诺两个维度。随后构建了三个变量之间的影响机制模型，并对模型中的主要概念进行定义，给出变量之间相应关系的研究假设。
- 使用对象附注:
- 社区管理研究人员
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