MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：25
- 题名/责任者:
- 360°店铺服务/高彩风编
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5064-2896-2/CNY26.00
- ISBN及定价:
- 7-88310-036-X 光盘
- 载体形态项:
- 207页;24cm+光盘1片
- 并列正题名:
- Shop Service
- 丛编项:
- 中国服饰品牌加盟商创业宝典/祝文欣主编
- 个人责任者:
- 高彩风 编
- 学科主题:
- 服装-商店-商业服务
- 学科主题:
- 服装
- 学科主题:
- 商店
- 学科主题:
- 商业服务
- 中图法分类号:
- F724.783
- 一般附注:
- 附赠光盘：高级培训师授课VCD
- 一般附注:
- 并列题名：Shop Service
- 载体形态附注:
- 附光盘 ISBN 7-88310-036-X
- 载体形态附注:
- 附光盘 ISRC CN-C11-0003-0/V.T
- 提要文摘附注:
- 本书从服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，全方位地阐释了店铺服务的相关知识。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F724.783/7 | A00191135 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F724.783/7 | 00110998 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F724.783/7 | 00110999 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F724.783/7 | 00111000 | 1: | 密集书库
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非可借 | 密集书库 |
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