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题名/责任者:

提问的秘密/罗朝平著

版本说明:

第2版

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2021.12

ISBN及定价:

978-7-121-42401-4/CNY59.00

载体形态项:

189页:图;24cm

并列正题名:

You can ask great questions

个人责任者:

罗朝平 著

学科主题:

提问-应用-销售-方法

中图法分类号:

F713.3

责任者附注:

罗朝平, 国内知名培训讲师, 服务营销心理学专家、企业教练。

提要文摘附注:

《提问的秘密》(第2版) 的内容重心完全回归到销售领域。简单来说, 本书就是专门写给销售人员, 以提升他们的提问技巧为目的。无论是何种销售形态, 销售人员在与客户沟通过程中, 提问永远都是最重要的沟通技巧, 提问可以帮助销售人员全面收集客户信息, 有效改善客户关系, 精准洞察客户需求, 引导客户下单成交。控制与客户的沟通与谈判局面本书结合了大量心理学方法, 从提问的作用到问句的设计, 从问题的组织到各类销售场景的应用, 系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。应该来说, 本书是针对销售提问技巧的最系统全面的工具书。

使用对象附注:

销售人员

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