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题名/责任者:

服务营销/邱华，程洁主编

版本说明:

2版

出版发行项:

武汉:武汉大学出版社,2009

ISBN及定价:

978-7-307-07282-4/CNY24.00

载体形态项:

255页;24cm

个人责任者:

邱华 (营销学) 主编

个人责任者:

程洁 (副教授) 主编

学科主题:

服务业-市场营销学-高等教育-教材

学科主题:

服务业

学科主题:

市场营销学

中图法分类号:

F719

一般附注:

21世纪高职高专系列教材(市场营销类) 国家级试点专业市场营销示范教材

提要文摘附注:

本书运用经济管理学原理，对服务营销的理论、方法进行了阐述。内容包括：服务消费行为分析、服务市场细分与定位、服务产品策略、服务定价策略等。

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