MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- 装修口碑怎么来:重塑用户体验场景/穆峰著
- 出版发行项:
- 武汉:华中科技大学出版社,2022.11
- ISBN及定价:
- 978-7-5680-8698-1/CNY68.00
- 载体形态项:
- 199页:图;24cm
- 其它题名:
- 重塑用户体验场景
- 丛编项:
- 知者大家居智库丛书系列
- 个人责任者:
- 穆峰 著
- 学科主题:
- 住宅-室内装修-建筑设计
- 中图法分类号:
- TU767
- 一般附注:
- 知者研究、FOTILE方太、Der德尔地板联合出品
- 责任者附注:
- 穆峰, 资深营销策划人, 家装家居产业研究与实践者, 混沌学园大家居品牌战略专家, 知者研究 (原知者家装研究院) 创始人, 曾任积木家副总裁, 北京网唇互动品牌营销机构CEO, 知名营销策划机构蜥蜴团队早期成员。
- 提要文摘附注:
- 本书从市场人员、产品经理、客户经理、设计师、材料员、监理、项目经理、工长、客服等不同角色与用户的真实交互场景出发, 找到影响用户体验的关键场景 (故事), 寻求一线解决方案, 并上升至顶层设计的变革和底层逻辑的打通, 打造装企突破用户体验和规模效应的策略及进化模型, 提炼可执行的落地战法。研究家装企业如何突破用户口碑魔咒, 从关键用户场景探寻装企发展的顶层设计与底层逻辑, 面向家装全行业征集一线场景内容, 找到影响用户体验的关键场景和解决方案。
- 使用对象附注:
- 本书适用于家具行业装修设计师
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