广东职业技术学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

客户关系管理理论与方法/李怀祖, 韩新民主编

出版发行项:

北京:中国水利水电出版社,2006

ISBN及定价:

7-5084-4029-3/CNY33.00

载体形态项:

279页:图表;24cm

丛编项:

先进制造管理丛书

个人责任者:

李怀祖 主编

个人责任者:

韩新民 主编

学科主题:

企业管理-销售管理

中图法分类号:

F274

书目附注:

有书目 (第271-277页)

提要文摘附注:

本书系“先进制造管理丛书”之一，全书共分8章，分别论述了客户关系管理的三个主题；即概念、方法、基础营销理论，技术与系统设计，以及企业实施。

豆瓣简介：