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题名/责任者:

质量管理/陈运涛编著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-81123-298-1/CNY34.00

载体形态项:

357页;26cm

个人责任者:

陈运涛 编著

学科主题:

质量管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F273.2

一般附注:

高等学校经济与工商管理系列教材

提要文摘附注:

本书基于全面质量管理(TQM)的核心理念和卓越绩效模式的体系架构，全面阐述了质量管理的理念、过程、体系结构及主要的工具和方法。

豆瓣简介：