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题名/责任者:

业务流程再造/水藏玺著

版本说明:

第5版

出版发行项:

北京:中国经济出版社,2019.07

ISBN及定价:

978-7-5136-5760-0/CNY98.00

载体形态项:

13, 480页:图;26cm

并列正题名:

Business process re-engineering

个人责任者:

水藏玺 著

学科主题:

企业管理-业务流程

中图法分类号:

F272

提要文摘附注:

本书作为一种管理思想和工具, 通过强调对企业内部运作环节及运作模式的改变和优化, 提高企业与外部环境的接触界面质量, 从而增强企业的运作效率, 降低内耗, 增强企业的对外竞争能力。本书重点研究企业流程体系规划、流程落地以及流程中心型组织变革的问题。全书分为4篇14章, 第1篇为走进流程管理新时代, 旨在告诉读者流程管理和实施的最佳实践及经验总结 ; 第2篇为业务流程再造五步法, 旨在告诉读者流程优化与再造的具体操作步骤和方法 ; 第3篇为核心业务流程再造, 旨在通过流程优化与再造的具体案例, 帮助读者更好地理解流程优化与再造 ; 第4篇为业务流程变革管理, 旨在告诉读者保障业务流程变革顺利实施的方法和技巧。

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