MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：29
- 题名/责任者:
- 客户关系管理理念与实例/(美)帕翠珊·B.希伯尔德(Patricia B.Seybold)，(美)罗尼·T·马萨克(Ronni T. Marshak)，(美)杰夫瑞·M·刘易斯(Jeffrey M. Lewis)编著 叶凯…[等]译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-111-09717-3/CNY28.00
- 载体形态项:
- 14,439页;21cm
- 并列正题名:
- The Customer Revolution:How to Thrive When Customers are in Control
- 丛编项:
- CRM经典译丛
- 个人责任者:
- 希伯尔德 帕翠珊·B. 编著
- 个人责任者:
- Seybold Patricia B. 编著
- 个人责任者:
- 马萨克 罗尼·T 编著
- 个人责任者:
- Marshak Ronni T. 编著
- 个人责任者:
- 刘易斯 杰夫瑞·M 编著
- 个人责任者:
- Lewis Jeffrey M. 编著
- 个人次要责任者:
- 叶凯 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 并列题名：The Customer Revolution
- 版本附注:
- 由Crown Publishing Group通过Arts & Licensing International授权出版
- 责任者附注:
- 帕翠珊·B.希伯尔德(女，Patricia B.Seybold)，是波士顿Patricia Seyhold集团的创建者和CEO，著有《Customer.com》等。
- 提要文摘附注:
- 本书作者以西方人特有的角度，为我们描述了一幅互联网时代电子商务蓬勃发展的生动画卷，她指出，客户革命可能成为你最大的麻烦，也可能成为你最大的机遇。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274-39/3 | A00084781 |  密集书库
(图书定位请点击这里) |
借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274-39/3 | A00296545 | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274-39/3 | 00054242 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00054272 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00054302 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00054332 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00055531 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00055556 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00055561 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00055586 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00055631 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
| F274-39/3 | 00113128 | 1: | 密集书库
(图书定位请点击这里) |
非可借 | 密集书库 |
显示全部馆藏信息