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- 题名/责任者:
- 服务意识/黄明涛著
- 出版发行项:
- 北京:中国传媒大学出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-81085-818-1/CNY16.80
- 载体形态项:
- 177页;21cm
- 并列正题名:
- Service awareness
- 个人责任者:
- 黄明涛 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 企业和机关进行服务意识教育的最佳读本
- 一般附注:
- 并列题名：Service awareness
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了服务决定成败；服务意识决定服务品质；优化你的服务态度；提高个人服务技能等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/264 | A00089470 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274/264 | A00301234 | 密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274/264 | 00198291 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F274/264 | 00198292 | 1: | 密集书库
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| F274/264 | 00198293 | 1: | 密集书库
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