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题名/责任者:

零售管理运作实务/谢爱丽著

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2003

ISBN及定价:

7-80677-391-6/CNY20.00

载体形态项:

299页;21cm

并列正题名:

Retail Operation and Administration Practice

丛编项:

兰新企管智力库.第二辑;13

个人责任者:

谢爱丽 著

学科主题:

零售商业-商业管理

中图法分类号:

F713.32

一般附注:

并列题名：Retail Operation and Administration Practice

提要文摘附注:

全书共分为四个部分：第一部分介绍了零售、零售的各种业态和零售业的发展趋势；第二部分详细介绍了零售企业的选址策略，利用CIS进行的形象设计策略，顾客满意策略，各种各样的促销策略，人力资源策略和后勤管理策略；第三部分介绍了零售的重要业态——超市的经营实务；第四部分为读者提供了企业的案例，使读者在学习企业的经验的同时更深刻的理解零售的理论知识和掌握其操作方法。

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