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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：15

题名/责任者:
客户关系管理/张永红主编
出版发行项:
北京:北京理工大学出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-5640-1816-0/CNY26.00
载体形态项:
178页;23cm
个人责任者:
张永红 (1959.6~) 主编
学科主题:
企业管理-销售管理-研究
学科主题:
企业管理
学科主题:
销售管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书内容包括企业客户关系的建立与维护、客户服务代表服务技巧、正确处理客户投诉、大客户管理等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/481 A00078918   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期： 密集书库
F274/481 A00290682   密集书库 (图书定位请点击这里)    借出-应还日期： 密集书库
F274/481 B0042189   密集书库 (图书定位请点击这里)    非可借 密集书库
F274/481 B0042190   密集书库 (图书定位请点击这里)    非可借 密集书库
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