MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务/(美)肯·布兰佳，(美)谢尔登·鲍尔斯著 张春波等译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5053-9175-5 精装/CNY18.00
- 载体形态项:
- 90页;20cm
- 并列正题名:
- Raving Fans
- 其它题名:
- 打造革命性的全方位服务
- 丛编项:
- 肯·布兰佳商业管理图书馆
- 个人责任者:
- (美) 布兰佳 肯 著
- 个人责任者:
- (美) Blanchard K. 著
- 个人责任者:
- (美) 鲍尔斯 谢尔登 著
- 个人责任者:
- (美) Bowles Sheldon 著
- 个人次要责任者:
- 张春波 译
- 个人次要责任者:
- 张疆 译
- 个人次要责任者:
- 李蔚虹 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 题名责任附注:
- 书名原文：Raving Fans
- 提要文摘附注:
- 本书讲述一位新上任的区域经理在走马上任当天得到的建议，是一本非常出色的、全新的商务管理著作，能帮助各种组织中每一个人建立令人惊奇的客户服务体系，并取得骄人的成绩。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/40 | A00084810 |  密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274/40 | A00296574 | 密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F274/40 | 00101948 | 1: | 密集书库
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非可借 | 密集书库 |
| F274/40 | 00101949 | 1: | 密集书库
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| F274/40 | 00101950 | 1: | 密集书库
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可借 | 密集书库 |
| F274/40 | 00118065 | 1: | 密集书库
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| F274/40 | 00118066 | 1: | 密集书库
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| F274/40 | 00118067 | 1: | 密集书库
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