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题名/责任者:

沟通力:执行的关键在于沟通/李思恩著

出版发行项:

北京:中国民族摄影艺术出版社,2007

ISBN及定价:

978-7-80069-824-8/CNY25.00

载体形态项:

194页:图;24cm

其它题名:

执行的关键在于沟通

丛编项:

东方燕园经管书系

个人责任者:

李思恩 著

学科主题:

人际交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.1

提要文摘附注:

本书首先提出了“强化执行力从有效沟通开始”的最新理念，给出了贯彻执行力沟通的四个步骤：引起注意；让对方了解；接受信息；产生行动。然后以此为主线。分别阐述了沟通的三个重要元素，掌握目的、有效影响与维系良好的氛围。此外也指出了有效倾听在沟通中扮演的重要角色，同时也说明在沟通当中善加运用自我状态与性格扩大沟通成效的方法，并对沟通的交流模式进行了细致而具体的分析和探讨。最后指明：在沟通当中，赢得对方的信任是沟通的首要步骤，而沟通的最终目标是有效执行。书中更有许多精彩案例和详细的图解，帮助读者了解如何落实沟通力，如何通过沟最终实现提升企业效益和员工满意的双赢。

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