MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- 高速铁路客运服务礼仪/主编蔡昱, 蔡少惠
- 出版发行项:
- 北京:高等教育出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-04-057965-9/CNY41.40
- 载体形态项:
- 196页:图;26cm
- 丛编项:
- 高等职业教育铁道与运输类新形态一体化教材
- 个人责任者:
- 蔡昱 主编
- 个人责任者:
- 蔡少惠 主编
- 学科主题:
- 高速铁路-铁路运输-客运服务-乘务人员-礼仪-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U293.3
- 提要文摘附注:
- 本书采用模块化的编写思路，将内容分成五个项目，分别为礼之本——高速铁路客运服务礼仪认知、仪之美——高速铁路客运服务人员职业形象礼仪、礼之用——高速铁路客运服务人员日常接待礼仪、礼之践——高速铁路车站客运服务人员服务礼仪、礼之行——高速铁路列车客运服务人员服务礼仪。
全部MARC细节信息>>