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Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

汽车顾问式销售/吴风波，刘秀荣主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-111-74852-6/CNY49.80

载体形态项:

195页:图;26cm+1实训工单(51页)

个人责任者:

吴风波 (1984-) 主编

个人责任者:

刘秀荣 (女， 1960-) 主编

学科主题:

汽车-销售-职业教育-教材

中图法分类号:

F766

一般附注:

职业教育汽车类专业“互联网+”创新教材 汽车技术服务与营销专业“校企合作”精品教材 CMP BOOKS

题名责任附注:

北京运华科技发展有限公司组编

提要文摘附注:

本书包括理论知识和实训工单两部分，理论知识包括：客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、新车交付和服务跟踪等；实训工单配套对应每个项目，每个实训工单将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标，并以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，培养学生良好的职业素养，形成理实一体化教学模式。

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