MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- “单点击穿”银行最后一公里:助力数智化时代网点效能提升/洪志鹏著
- 出版发行项:
- 成都:西南财经大学出版社,2024.10
- ISBN及定价:
- 978-7-5504-6425-4/CNY66.00
- 载体形态项:
- 196页:图;23cm
- 其它题名:
- 助力数智化时代网点效能提升
- 个人责任者:
- 洪志鹏 著
- 学科主题:
- 数字技术-应用-商业银行-商业服务
- 中图法分类号:
- F830.33-39
- 责任者附注:
- 洪志鹏，本科毕业于湖北经济学院工商管理专业。从事银行资讯培训工作13年。现任北京通保中财网络教育技术有限公司银行咨询培训项目总监、培训讲师。主要研究方向，商业银行转型趋势及策略、数字化营销转型及精准营销、线上线下一体化营销、人力资源优化、绩效管理。
- 提要文摘附注:
- 本书重点聚焦数智化时代银行网点效能提升，寄望通过系统的、具有实战意义的研究成果，实现对银行最后一公里的“单点击穿”。本书对各商业银行零售业务管理层、网点管理部门、一级支行管理岗、二级支行行长等都有较强的实战指导意义。本书分为四个篇章。第一篇是营销管理，从推动目标实现的角度，重点就网点营销组织管理、数字化协同经营能力提升、网点金融生态圈构建、综合营销模式及场景营销升级等方面展开论述。第二篇是客户管理，从当前网点数字化客户维护管理、精准营销趋势及背景出发，重点就数字化赋能、管户经营、客群盘点、三分管户、客户提质升级等方面展开论述。第三篇是财富管理，聚焦当前银行网点财富管理升级转型的趋势，就财富管理的认知升级、资产配置顾问式营销、私行高净值客户经营、资管新规背景下的理财产品营销等方面展开论述。第四篇是经营管理，重点聚焦网点内部经营管理课题，从服务管理、绩效管理等维度明晰网点经营管理思路、创新管理方式，提升内部管理效能。
- 使用对象附注:
- 银行从业人员
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