MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 民航服务礼仪/付坤伟主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2022.04
- ISBN及定价:
- 978-7-302-59964-7/CNY39.00
- 载体形态项:
- 165页;26cm
- 个人责任者:
- 付坤伟 主编
- 学科主题:
- 民用航空-乘务人员-礼仪-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F560.9
- 一般附注:
- 民航服务专业新形态系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书主要包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪九个章节。教材中以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线，力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务专业，树立良好的职业道德和服务意识，掌握民航服务的程序和方法，培养学生在民航服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力。
- 使用对象附注:
- 职业教育
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