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题名/责任者:

物业管理实务/主编龙正哲

出版发行项:

北京:北京理工大学出版社,2020.6

ISBN及定价:

978-7-5682-8197-3/CNY55.00

载体形态项:

226页:图;23cm

个人责任者:

龙正哲 主编

学科主题:

物业管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F293.347

书目附注:

有书目 (第226页)

提要文摘附注:

本书从物业管理基础知识的认知展开, 以物业管理的启动、物业管理工作过程、物业常规性公共服务、物业管理的控制为主线, 以项目为引领, 通过任务驱动来实现每一个项目目标。全书内容共分为五大项目15个项目子任务, 包括物业与物业管理、物业管理相关机构、物业管理招标投标、物业服务合同、早期介入和前期物业管理、物业承接查验、入住管理与服务、物业装饰装修管理与服务、房屋及设备设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理、物业管理风险防范、紧急事件的处理、业主投诉处理、物业服务纠纷及处理等。

使用对象附注:

本书可作为高等院校物业管理和房地产相关专业的教材和指导书, 也可以供相关从业人员参考使用

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