广东职业技术学院图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

汽车行业客户关系管理/才延伸主编

出版发行项:

上海:同济大学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5608-4490-9/CNY22.00

载体形态项:

142页:图表;29cm

个人责任者:

才延伸 主编

学科主题:

汽车工业-工业企业管理-销售管理-教材

中图法分类号:

F407.471.5

一般附注:

普通高等职业教育规划教材 21世纪卓越汽车应用型人才培养专用教材

题名责任附注:

华汽教育组编

提要文摘附注:

本书共分为7章，主要包括：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、汽车行业客户开发、汽车行业客户回访管理、汽车行业客户满意度和忠诚度等内容。

豆瓣简介：