MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：1
- 题名/责任者:
- B2C网络零售情境中消费者退货行为研究/李明芳，薛景梅著
- 出版发行项:
- 北京:经济科学出版社,2021.09
- ISBN及定价:
- 978-7-5218-2667-8/CNY99.00
- 载体形态项:
- 312页:图;24cm
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 一般附注:
- 国家社会科学基金项目“基于消费者退货行为的电商企业策略优化研究”研究成果 国家社会科学基金项目成果
- 提要文摘附注:
- 本研究是以B2C网络零售中消费者退货行为为研究对象，综合采用文献分析、专家访谈、问卷调查、实证研究等多种方法，从主观和客观两个维度探讨消费者退货行为的影响因素和作用机理，并基于两个维度风险评估针对电商企业退货策略提出对策建议。
- 使用对象附注:
- 消费者行为论研究人员
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