MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:14
- 题名/责任者:
- 客户关系管理/闫鸿雁译
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-300-05045-X 精装/CNY21.00
- 载体形态项:
- 173页;22cm
- 丛编项:
- 《哈佛商业评论》精粹译丛
- 个人责任者:
- 闫鸿雁 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统
- 非控制主题词:
- CRM
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 并列题名:Harvard Business Review on Customer Relationship Management
- 题名责任附注:
- 英文题名:Harvard Business Review on Customer Relationship Management
- 提要文摘附注:
- 本书分几个专题分析了客户关系管理的理论和方法,从不同的角度和侧面向读者展示了如何与客户建立良好的关系,内容新颖,实用性强。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274-39/9 | A00140512 | 密集书库 (图书定位请点击这里) | 借出-应还日期: | 密集书库 | |
F274-39/9 | 00148941 | 1: | 密集书库 (图书定位请点击这里) | 非可借 | 密集书库 |
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