MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 殡葬服务营销/沈宏格，郑佳鑫主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2023.03
- ISBN及定价:
- 978-7-122-42612-3/CNY35.00
- 载体形态项:
- 125页;26cm
- 个人责任者:
- 沈宏格 主编
- 个人责任者:
- 郑佳鑫 主编
- 学科主题:
- 葬礼-服务业-营销管理-中国-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- D632.9
- 一般附注:
- 职业教育殡葬相关专业系列教材
- 提要文摘附注:
- 本书以服务营销的相关理论为指导，结合殡葬行业的工作实际，分十章阐述殡葬服务营销的主要内容，包括殡葬服务营销的概况、殡葬服务营销的人员、殡葬服务营销的客户、殡葬服务营销的环境与产品、殡葬服务营销的渠道、殡葬服务营销的过程设计、殡葬服务项目策划、殡葬服务有形展示、殡葬服务工作中存在的问题与补救、殡葬机构服务文化建设；同时配有课件资源(以二维码形式呈现)。
- 使用对象附注:
- 本书适用于职业教育院校殡葬相关专业学生
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