MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 左手服务 右手销售:铂金版/蔡利华著
- 出版发行项:
- 北京:中国财富出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5047-6263-4/CNY38.00
- 载体形态项:
- 208页;24cm
- 并列正题名:
- Selling in customer service
- 个人责任者:
- 蔡利华 著
- 学科主题:
- 销售服务
- 中图法分类号:
- F713.3
- 提要文摘附注:
- 本书共七章，内容包括：服务流程与销售流程的有效整合、整合服务与销售角色的双面沟通、服务过程中客户期望值的有效驾驭、服务中提升客户关系的方法、服务过程中的柔性成效策略等。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/359 | 00540887 |  智能图书室
(图书定位请点击这里) |
可借 | 智能图书室 | |
| F713.3/359 | A00155970 | 智能图书室
(图书定位请点击这里) |
借出-应还日期： | 智能图书室 | |
| F713.3/359 | 00540888 | 书库
(图书定位请点击这里) |
可借 | 书库 |
显示全部馆藏信息