MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：28
- 题名/责任者:
- 导游业务/全国导游资格考试统编教材专家编写组编
- 版本说明:
- 第4版
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2019.7
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-6259-3/CNY34.00
- 载体形态项:
- 349页:图;23cm
- 丛编项:
- 全国导游资格考试统编教材
- 学科主题:
- 导游-资格考试-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 提要文摘附注:
- 本书分为职业素养篇、服务规范篇、导游技能篇、应变处理篇、相关知识篇。共十七章, 内容包括: 导游服务、导游、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量等。
- 使用对象附注:
- 参加导游资格考试的考生
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.633/10=4 | 00562050 |  密集书库
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可借 | 密集书库 | |
| F590.633/10=4 | A00099759 | 密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F590.633/10=4 | A00311523 | 密集书库
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借出-应还日期： | 密集书库 | |
| F590.633/10=4 | 00562051 | 书库
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可借 | 书库 |