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题名/责任者:

O2O：移动互联网时代的商业革命/张波著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-41170-3/CNY49.00

载体形态项:

12,264页:图;25cm

个人责任者:

张波 著

学科主题:

电子商务-研究

中图法分类号:

F713.36

提要文摘附注:

本书共12章，从逻辑上分为三大部分：第一部分（1～2章），系统地讲解了O2O的概念和作用、O2O与二维码的结合，并总结了O2O对中国消费者的影响；第二部分（3～8章），阐述了O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O对消费体验的提升与改善、O2O时代的支付之战，以及个人如何利用O2O来塑造品牌和影响力；第三部分（9～12章），从实际操作的角度详细讲解了如何做O2O的产品设计与架构、如何构建O2O组织并塑造其文化、O2O的运营支撑体系和行为，以及大数据时代的O2O运营。

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