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题名/责任者:

中国情境下消费者伦理购买意向与行为研究/邓新明著

出版发行项:

北京:人民出版社,2018.3

ISBN及定价:

978-7-01-018995-6/CNY38.00

载体形态项:

193页:图;24cm

个人责任者:

邓新明 著

学科主题:

消费者行为论-研究-中国

中图法分类号:

F723.5

一般附注:

本著作的研究出版得到了教育部哲学社会科学研究后期资助项目 (资助号: 16JHQ030) 武汉大学“双一流”大学建设项目 国家自然科学基金 (资助号: 71272232, 71572132) 以及武汉大学人文社会科学青年学者学术发展团队建设项目的资助

责任者附注:

邓新明, 华中科技大学与加拿大蒙特利尔大学联合培养管理学博士。

书目附注:

有书目 (第181-190页)

提要文摘附注:

本书运用深度访谈法, 分析消费者是如何响应企业的伦理行为, 以及形成不同消费者伦理响应结果的深层次影响因素。研究发现, 中国消费者对企业伦理活动的响应有5种类别, 即抵制、质疑、无所谓、赞赏与支持响应。本书发展了一个消费者伦理响应的一般性框架, 旨在对消费者伦理响应的影响过程与机制进行深刻的描述, 并就企业如何刺激消费者支持伦理行为, 并鼓励他们将其转化为真正积极的购买行为提供了一些重要建议。进一步地, 本书从企业立场研究企业如何对消费者的伦理响应做出进一步的响应, 即在伦理营销战略的制定与实施层面充分考虑消费者的伦理诉求, 以制定出有针对性的真正打动消费者购买决策的营销策略。

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