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- 题名/责任者:
- 华为客户法则/黄为,钟金,向升瑜著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-121-33688-1 精装/CNY55.00
- 载体形态项:
- 12,226页;24cm
- 丛编项:
- 华为精准管理丛书
- 个人责任者:
- 黄为 (邮电通信经济) 著
- 个人责任者:
- 钟金 (邮电通信经济) 著
- 个人责任者:
- 向升瑜 (邮电通信经济) 著
- 学科主题:
- 通信-邮电企业-商业服务-深圳
- 中图法分类号:
- F632.765
- 提要文摘附注:
- 本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础,对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节,诠释了华为客户法则的真正含义。
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