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- 题名/责任者:
- 汽车维修企业管理/谭敬，窦肖非主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:中国农业大学出版社,2023.02
- ISBN及定价:
- 978-7-5655-2941-2/CNY55.00
- 载体形态项:
- 266页:图;26cm
- 个人责任者:
- 谭敬 主编
- 个人责任者:
- 窦肖非 主编
- 学科主题:
- 汽车-修理厂-工业企业管理-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F407.471.6
- 一般附注:
- 高等职业教育“十四五”规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书内容包括：汽车维修企业管理概论；汽车维修企业经营战略管理与分析；汽车维修企业的人力资源管理；汽车维修企业财务管理；汽车维修企业服务流程管理；汽车维修企业车间管理；汽车维修企业质量担保与索赔管理；汽车维修企业配件进销存管理；客户关系的管理技艺及客户投诉管理；汽车维修企业文化建设。
- 使用对象附注:
- 高职
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