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中文图书1.满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线 F274/148
馆藏复本：5
可借复本：3 (美)德里克·艾伦(Derek Allen), (美)莫里斯·威尔伯恩(Morris Wilburn)著
东北财经大学出版社 2005
(0) 馆藏 -
中文图书2.万物简史 B84/58
馆藏复本：5
可借复本：3 (美) 肯·威尔伯(Ken Wilber)著
中国人民大学出版社 2006
(0) 馆藏
