-
中文图书1.体悟管理:赢得顾客忠诚的管理艺术
馆藏复本:0
可借复本:0 於军著
科学出版社 2012
(0) 馆藏 -
中文图书2.客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术:the art of touching the customer's soul F274/360
馆藏复本:4
可借复本:3 於军著
上海人民出版社 2008
(0) 馆藏 -
中文图书3.服务问题管理:让企业脱颖而出:making the enterprise come to the fore F270/884
馆藏复本:4
可借复本:3 於军著
上海人民出版社 2008
(0) 馆藏