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中文图书1.优势杠杆:让你脱颖而出的关键 B848/663
馆藏复本:2
可借复本:0 王玉婷著
人民邮电出版社 2023.4
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中文图书2.客户忠诚度管理 F274/531
馆藏复本:2
可借复本:2 (英) 克里斯·达菲著
机械工业出版社 2022.07
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中文图书3.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from o... F274/471
馆藏复本:4
可借复本:0 (美)Steve Curtin著
企业管理出版社 2014
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中文图书4.交互式培训:让学习过程变得积极愉悦的成人培训新方法.2版 F272.92/490=2
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)哈罗德·D. 斯托洛维奇,(美)艾瑞卡·J. 吉普斯著
企业管理出版社 2019
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中文图书5.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 F274/421
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)史蒂夫·科廷著
民主与建设出版社有限责任公司 2019
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中文图书6.卓越的培训师都会讲故事:用故事的形式大幅提高学习成效 F272.92/486
馆藏复本:4
可借复本:2 (英)玛格丽特·帕金著
企业管理出版社 2019.09
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