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中文图书1.客户也疯狂:培育粉丝客户的服务与营销技巧 F274/292
馆藏复本:5
可借复本:3 鲁百年著
北京大学出版社 2007
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中文图书2.大客户战略营销 F274/265
馆藏复本:4
可借复本:3 鲁百年著
北京大学出版社 2006
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中文图书3.创新设计思维:设计思维方法论以及实践手册 J06/334
馆藏复本:5
可借复本:3 鲁百年著
清华大学出版社 2015
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