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中文图书1.IT产品销售与服务.2版 F764/7=2
馆藏复本:2
可借复本:2 卓志宏,柯自雄主编
清华大学出版社 2023.10
(0) 馆藏
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中文图书2.餐饮服务与管理.2版 F719.3/154=2
馆藏复本:2
可借复本:2 黄松,李燕林主编
中国旅游出版社 2023.07
(0) 馆藏
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中文图书3.航空服务播音实务 F560.9/11
馆藏复本:2
可借复本:2 主编杨静, 李广春
清华大学出版社 2023.11
(0) 馆藏
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中文图书4.客舱设施与服务.3版 V223/3=3
馆藏复本:2
可借复本:2 刘佳颖主编
西南交通大学出版社 2023
(0) 馆藏
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中文图书5.民航服务英语 F560.9/14
馆藏复本:2
可借复本:2 王晶,于轶主编
电子工业出版社 2023
(0) 馆藏
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中文图书6.景区接待服务 F590.654/10
馆藏复本:2
可借复本:2 郎富平,陈添珍,李俊主编
高等教育出版社 2023
(0) 馆藏
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中文图书7.航空服务沟通技巧与艺术 F560.9/13
馆藏复本:2
可借复本:2 安萍主编
清华大学出版社 2024
(0) 馆藏
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中文图书8.民航客舱服务艺术案例分析 F560.9/15
馆藏复本:2
可借复本:2 张号全,李霏雨主编
电子工业出版社 2022
(0) 馆藏
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中文图书9.酒店服务技能与实训.2版 F719.2/229=2
馆藏复本:2
可借复本:2 王春艳,郑转玲主编
清华大学出版社 2023
(0) 馆藏
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中文图书10.汽车商务礼仪.第2版 F766/63=2
馆藏复本:2
可借复本:2 主编刘方歆, 谭泽媛
北京理工大学出版社 2023.12
(0) 馆藏
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中文图书11.银行大堂服务实训.第2版 F830.4/14=2
馆藏复本:2
可借复本:2 主编蔡宝兰, 常金波
电子工业出版社 2023.7
(0) 馆藏
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中文图书12.物业服务合规管理指导手册:法律解读 风险防范 合规文书 问题答疑 F293.33/44
馆藏复本:1
可借复本:0 时代华商物业管理策划中心组织编写
化学工业出版社 2024.2
(0) 馆藏
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中文图书13.民航客舱服务与管理
馆藏复本:0
可借复本:0 主编华菁, 刘海军
北京交通大学出版社 2023.8
(0) 馆藏
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中文图书14.酒店服务英语
馆藏复本:0
可借复本:0 闫晓磊主编
清华大学出版社 2023.9
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中文图书15.关键时刻留住顾客 F718/42
馆藏复本:5
可借复本:3 李朝曙著
机械工业出版社 2007
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中文图书16.电商客服经理实战工作手册 F718/105
馆藏复本:2
可借复本:2 主编滕宝红, 徐梅
人民邮电出版社 2022
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中文图书17.网络零售商退货政策对消费者行为影响研究 F713.36/732
馆藏复本:2
可借复本:2 邵兵家等著
科学出版社 2023
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中文图书18.呼叫中心客户服务与管理,初级技能 F626.3/2
馆藏复本:2
可借复本:2 主编効文颖, 冯俊芹
机械工业出版社 2020.08
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中文图书19.服务设计 F719/87
馆藏复本:2
可借复本:2 王祥, 李亦文编著
化学工业出版社 2022
(0) 馆藏
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中文图书20.党建引领社区信义治理:成都市武侯区小区信托制物业实践研究 F293.347/18
馆藏复本:2
可借复本:2 田昭
四川大学出版社 2022.06
(0) 馆藏
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