检索到 15 条 主题词=服务质量 的结果
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中文图书1.顾客满意视角的电子商务服务质量研究 F724.6/122
馆藏复本：2
可借复本：2 李海英著
中国经济出版社 2023.01
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中文图书2.网站质量影响用户决策的实证研究 TP393.092/1229
馆藏复本：2
可借复本：2 叶许红, 周云, 卞雪婷著
浙江大学出版社 2021
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中文图书3.基于在线点评的酒店服务质量管理研究 F719.3/133
馆藏复本：2
可借复本：2 冯晓兵著
西南财经大学出版社 2021.11
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中文图书4.移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略 G250.76/26
馆藏复本：2
可借复本：2 曲莉著
中国商务出版社 2021.09
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中文图书5.物流服务质量管理
馆藏复本：0
可借复本：0 主编黄福华, 张毅
华中科技大学出版社 2022.9
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中文图书6.酒店服务质量管理
馆藏复本：0
可借复本：0 王晓亚主编
哈尔滨出版社 2020
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中文图书7.服务氛围对情绪劳动影响的实证研究 F719.1/3
馆藏复本：2
可借复本：2 曹颖著
经济管理出版社 2020.7
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中文图书8.服务质量管理理论与技术 F719/74
馆藏复本：2
可借复本：2 崔立新著
北京理工大学出版社 2020.7
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中文图书9.员工主动服务客户行为研究 F719/63
馆藏复本：2
可借复本：2 张慧著
中国社会科学出版社 2020
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中文图书10.移动图书馆服务质量评价及提升策略 G250.76/23
馆藏复本：3
可借复本：1 郑德俊等著
光明日报出版社 2020.1
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中文图书11.服务营销与服务质量管理 F719/4
馆藏复本：5
可借复本：2 汪纯孝，蔡浩然编著
中山大学出版社 1996
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中文图书12.产品与服务策略 F273.2/25
馆藏复本：4
可借复本：2 傅浙铭编著
南方日报出版社 2004
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中文图书13.饭店服务质量管理 F719.2/69
馆藏复本：4
可借复本：3 梁玉社，陶文杰编著
格致出版社 2010
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中文图书14.旅游企业顾客感知服务质量理论与实证 F590.65/1
馆藏复本：5
可借复本：3 温碧燕著
科学出版社 2011
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中文图书15.NGN运营网络及其QoS问题 TN915.05/14
馆藏复本：4
可借复本：3 赵其刚, 王建成, 彭虎编著
西南交通大学出版社 2008
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