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中文图书1.客户忠诚度管理 F274/531
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可借复本:2 (英) 克里斯·达菲著
机械工业出版社 2022.07
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中文图书2.淘宝网店金牌客服实战.第2版 F713.36/658=2
馆藏复本:3
可借复本:3 青枫著
人民邮电出版社 2021.10
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中文图书3.服务的初心 F719.0/7
馆藏复本:3
可借复本:0 (日)大住力著
东方出版社 2015
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中文图书4.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from o... F274/471
馆藏复本:4
可借复本:0 (美)Steve Curtin著
企业管理出版社 2014
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中文图书5.“1+X”商用车销售服务职业技能等级证书:学生手册,中级
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可借复本:0 中德诺浩 (北京) 教育科技股份有限公司主编
高等教育出版社 2021
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中文图书6.“1+X”商用车销售服务职业技能等级证书,学生手册,初级
馆藏复本:0
可借复本:0 中德诺浩(北京)教育科技股份有限公司主编
高等教育出版社 2020
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中文图书7.快速养成金牌客服 F713.36/447
馆藏复本:4
可借复本:2 天猫编著
清华大学出版社 2018.1
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中文图书8.卡萨帝的故事.Ⅱ F426.6-49/1:2
馆藏复本:3
可借复本:2 马琳
青岛出版社 2019.4
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中文图书9.左手服务 右手销售:铂金版 F713.3/359
馆藏复本:3
可借复本:2 蔡利华著
中国财富出版社 2016
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中文图书10.唯有最好 F471.264/11
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)约瑟夫·米歇利(Joseph Michelli)著
中信出版集团股份有限公司 2020
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中文图书11.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 F274/421
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)史蒂夫·科廷著
民主与建设出版社有限责任公司 2019
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