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检索到 3 条 题名=现代服务管理 的结果    

 


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  1. 中文图书1.现代服务管理:价值共创的典范 F719.1/4

    馆藏复本：2
    可借复本：2     主编张立中
    电子工业出版社 2018
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.经营顾客资产的艺术:顾客抱怨的补救与转化 F719/27

    馆藏复本：5
    可借复本：3     王永贵, 徐宁编著
    南开大学出版社 2007
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.服务营销 F719/37

    馆藏复本：5
    可借复本：3     周明主编
    北京大学出版社 2009
    (0) 馆藏

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