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中文图书1.服务营销学
馆藏复本:0
可借复本:0 主编李克芳, 聂元昆
机械工业出版社 2020.7
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中文图书2.服务业营销与管理:品质提升与价值创造 F719.0/1
馆藏复本:5
可借复本:3 曾光华著
经济管理出版社 2016
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中文图书3.服务营销:原书第3版 F719/6
馆藏复本:3
可借复本:2 (美)瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner)著
机械工业出版社 2004
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中文图书4.服务营销学 F719/35
馆藏复本:5
可借复本:3 韦福祥编著
对外经济贸易大学出版社 2009
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