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• 200 1_ |a 零售业规范服务图解手册 |A ling shou ye gui fan fu wu tu jie shou ce |f 凌一，马飞鹏编著 |F Ling Yi， Ma Fei Peng Bian Zhu

• 210 __ |a 深圳 |c 海天出版社 |d 2007

• 215 __ |a 265页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 服务业实务图解手册系列 |v 3

• 330 __ |a 本书内容包括酒店业的从业要求、前厅服务、客房服务、餐饮服务、购物服务、康乐服务、后勤保障等。

• 461 _0 |1 2001 |a 服务业实务图解手册系列 |v 3

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务 |x 规范 |y 中国

• 606 0_ |a 饭店

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 凌一 |A Ling Yi |4 编著

• 701 _0 |a 马飞鹏 |A Ma Fei Peng |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20071225

• 905 __ |a GDPTC |d F719.2/24

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